Chính Sách Giao Hàng Thanh Toán, Bảo Hành Đổi Trả

Bước 1

Chọn sản phẩm

Bước 2

Nhập thông tin thanh toán

Bước 3

Xác nhận đơn hàng

Chính sách Giao hàng Thanh Toán

MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại hệ thống chúng tôi

Tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại chúng tôi

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống chúng tôi

2.2.Khu vực áp dụng
Toàn lãnh thổ Việt Nam

3. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm

– Trước khi vận chuyển, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận lại thời gian, địa điểm giao hàng cụ thể, cũng như hình thức thanh toán phù hợp
– Những đơn hàng tiếp nhận sau 21 h ngày hôm nay, sẽ được giao cho Quý Khách hàng trước 14h ngày hôm sau( phạm vi giao hàng ≤ 20km tính từ các trung tâm của hệ thống chúng tôi).
– Đôi với khách hàng tại các tỉnh thành phố sẽ Giao qua GiaoHangNhanh trong không quá 1,2 ngày tại Thành phố KV 1 và 2-3 ngày tại các Kv Tỉnh huyện với hình thức ship COD (Giao hàng kiểm tra – Thanh Toán Tại Nhà )
– Tùy Theo mặt hàng , Một số sản phẩm sẽ yêu câu Chuyển Khoản Cam kết hoặc Chuyển trước một phẩn
– Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.

Chính sách bảo hành đổi trả

QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM KHI LỖI KỸ THUẬT

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Chúng tôi  áp dụng chính sách đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật trong thời gian 10 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn tại Hệ Thống Phân Phối Camera Hành Trình MECO như sau:

Quy định đổi sản phẩm:

– Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại trên Hệ Thống
– Sản phẩm đem đổi là sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong thời gian 10 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn tại Hệ Thống (Đơn hàng xuất bán buôn/ lẻ luôn kèm hóa đơn )
– Sản phẩm lỗi kỹ thuật ( Sai đời form , không thể sử dụng được , hoặc hàng hóa không đúng thông số như trên thông tin bán hàng )
– Sản phẩm đem đổi không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, chưa bị tháo rời linh kiện.
– Trong thời gian 10 ngày kể từ ngày nhận/mua sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách được đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác tại hệ thống. Trong trường hợp không có sản phẩm , Quý khách được hoàn tiền ngay sau khi trả hàng cho chúng tôi.
– Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn Quý khách bù thêm phần tiền chênh lệch. Nếu giá trị sản phẩm đổi thấp hơn thì Quý Khách không được hoàn số tiền còn lại.
– Sản phẩm đem đổi phải còn nguyên linh kiện, phụ kiện (thùng, hộp, bao bì, catalogue…), hóa đơn, phiếu bảo hành và quà tặng đi kèm (nếu có).
– Trường hợp các phụ kiện, phiếu bảo hành, hóa đơn bị mất thì được tính như sau:
+ Mất phiếu bảo hành: Trừ phí 100.000 VNĐ
+ Mất hóa đơn đỏ: trừ phí 10% giá trị sản phẩm

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Hệ Thống Phân Phối Camera Hành Trình MECO
– Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,… theo quy định của công ty nếu lỗi không phải từ phía chúng tôi.

Không giải quyết đổi hàng các trường hợp sau:
– Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành.
– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua, tặng phẩm (nếu có).
– Sản phẩm đi kèm theo bị ẩm, cháy nổ, bị vỡ, nứt sẽ không được đổi bao gồm có dấu hiệu ẩm ướt, có mùi khét,…
– Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện.
– Sự thay đổi chủ quan về việc mua hàng theo hứng , đặt hàng vui chơi , Hệ Thống chúng tôi sẽ có biện pháp cụ thể nếu có thiệt hại cho Cty tùy theo mức độ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

1. Điều kiện bảo hành sản phẩm
– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành phải là sản phẩm được mua tại hệ thống
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.
– Sản phẩm bị lỗi do linh kiện hoặc lỗi của nhà sản xuất.
– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa.
– Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin cá nhân và sản phẩm.
– Số máy, số imei trên phiếu bảo hành và sản phẩm phải trùng khớp nhau.
– Tem bảo hành và tem niêm phong sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. Các trường hợp hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành
– Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.
– Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi.
– Số máy, số imei trên sản phẩm không trùng với phiếu bảo hành, hoặc bị mờ không nhận dạng được.
– Những hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, điện áp ghi trên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.
– Hư hỏng do rơi rớt, trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng, côn trùng xâm nhập, môi trường nhiệt độ, môi trường hóa chất…
– Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời, có dấu hiệu sửa chữa bởi nơi khác mà không phải của trạm bảo hành
– Hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng xảy ra như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất…

Lưu ý : Các linh kiện , phụ kiện như: dây cua roa, dây cắm điện, remote, nút điều chỉnh, linh kiện lõi phụ tùng ,  vỏ máy, mặt kính, nút bấm… không thuộc diện bảo hành.

Tin Tức Xem tất cả

Trải nghiệm nhanh A69 WEBVISION – Trải Nghiệm Mới, Dẫn Đầu Xu Thế

Viết bởi: Viet Thai Meco

Ngày: 09/2018

Trải nghiệm nhanh A69 WEBVISION – Trải Nghiệm Mới, Dẫn Đầu Xu Thế

Với A69, Webvision đã chứng tỏ sức hấp dẫn trên thị trường ngày càng lớn của hàng này . Sẳn phẩm cực kì chất lượng với thiết kế sang trọng cùng chế ...

Top Những Camera Hành Trình Tốt Nhất Dành Cho Xe Ô Tô Tải

Top Những Camera Hành Trình Tốt Nhất Dành Cho Xe Ô Tô Tải

Camera hành trình ô tô đang ngày càng trở nên phổ biến, nó như một ‘người bạn đồng hành’ cùng tài xế trên mọi chặng đường. Đặc biệt là với ...

Viết bởi: Viet Thai Meco

Ngày viết : 09/2018

Top Những Loại Camera Hành Trình Phù Hợp Nhất Cho Xe Taxi Và Bán Tải

Lắp đặt camera hành trình cho xe ô tô taxi và bán tải là việc làm vô cùng cần ...

Những lý do nên lựa chọn Camera Hành Trình cho xe Ô Tô Tải

Camera hành trình cho xe tải – giải pháp an toàn và hiệu quả cho doanh nghiệp ...

Hỗ trợ khách hàng

Hotline:

0